شرایط گارانتی محصولات شرکت سپاس صنعت تهران به شرح ذیل میباشد مخدوش و ناخوانا بودن برچسب شماره سریال دستگاه یا عدم تطابق سریال دستگاه با سریال روی جعبه موجب ابطال گارانتی می شود. نصب و راه اندازی غیر اصولی و صدمات ناشی از استفاده تا صحیح از دستگاه تعمییر و باز کردن دستگاه توسط مراکز و افراد به غیر از بخش گارانتی شرکت سپاس صنعت تهران صدمات ناشی از نوسانات برق ضربه فیزیکی و بلایای طبیعی نظیر صاعقه، اتش سوزی زلزله …… سوختن مدار دستگاه به دلیل عدم استفاده صحيح منطبق با شرایط استفاده کارخانه سازنده مواردی نظیر روشن نمودن دستگاه وايرلس بدون آنتن قطعات جانبی دستگاه نظیر آداپتور ، کابل و …. شامل گارانتی نمی باشد. هزینه ارسال و دریافت دستگاه جهت خدمات گارانتی به عهده خریدار می باشد مدت زمان پاسخگویی به دستگاه تحویل داده شده حداقل ۳۰ روز کاری می باشد از پلمپ بودن دستگاه خریداری شده مطمئن باشید. باز کردن یا دستکاری سخت افزاری توسط اشخاص غیر مجاز و هرگونه تغییر یا از بین رفتن نرم افزار داخلی محصول موجب ابطال گارانتی خواهد گردید. قطعه تعمیر شده و با تعویض شده به مدت سه ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض دارای گارانتی می باشد. در صورت بروز حوادث غیر مترقبه از قبیل سیل، زلزله و … که امکان ارائه خدمات گارانتی وجود نداشته باشد، مدت زمان ان به گارانتی محصول اضافه می گردد.